crm客户管理系统 助华CRM联系人图谱 助华crm

客户公司关系脉络错综复杂?助华CRM联系人图谱,可视化联系人关系,助力商机成交。在B to B销售中,一个企业级客户通常是有多个
 客户公司关系脉络错综复杂?助华CRM联系人图谱,可视化联系人关系,助力商机成交。在B to B销售中,一个企业级客户通常是有多个部门和角色参与项目选型,有项目对接人、项目影响人、项目决策人等角色,我们需要搞清楚哪些角色是支持我方的,哪些角色是支持友商的,最大限度争取重要决策人的信任,这样才能在最终项目决策打分过程中才能争取更多的支持选飘。更复杂的情况是,一个大客户有多个销售机会,然而每一个销售机会的项目成员都各不相同,如何快速识别不同商机的决策人呢?这也是广大销售人员烦恼所在。对于B2B销售或是大客户销售来说,客户决策周期较长,想要迅速攻下客户,理清客情关系和联系人决策架构是一项必要的工作,可以说这与业务的成败息息相关。
那么,如何才能快速、高效、清晰地建立起人脉资源网络呢?
以、布局联系人组织架构:在助华CRM联系人关系图谱页面中,左侧呈现的是与该客户相关的所有联系人。我们可以直接拖拽其到右侧联系人图谱中,灵活布局配置联系人组织架构与从属关系,从而迅速梳理出联系人的关系脉络,助力销售在后续的业务沟通中找到突破点。
二、联系人打标签:此外,为了进一步识别联系人特征,我们可以从项目角色、性格特征、对我方立场、覆盖程度等维度给联系人打上标签。比如,在项目中是决策人,那么我们就要想办法摸清他的真正意图,同时,强化产品为企业带来的价值,赢得决策人的支持。而对于持有反对立场的项目成员,那就应该结合他的实际场景,充分展现产品实用性与易用性,获取他的支持。联系人图谱中的卡片信息也支持自定义设置,可便捷添加、删减、三、调整字段顺序。助华CRM联系人图谱功能,帮助销售快速、高效、清晰地建立起人脉资源网络。
一是以客户为维度,能帮助销售理清客户公司的人物关系与影响力,了解客户关系开发的整体状况,为后续客户关系维护和突破提供信息支持;
二是以商机项目为维度,在一个大客户有多个销售机会时,能够针对每个商机分别创建联系人图谱,直观地展示客户公司所有与该项目有关的人物角色,帮助销售快速、清晰地了解每位项目参与者在其中扮演的角色、态度、影响力以及相互之间的关系,助力销售分析项目情况,制定打单计划。
此外,联系人图谱永久留存在系统中,即使销售人员离职,也不影响对关键人物的识别与后续跟进,确保公司的客户资产得以延续和传承。
原文链接:http://www.p200.cn/news/4297.html,转载和复制请保留此链接。
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